Ontem, no decurso de uma reunião de um Grupo de Trabalho da APDSI em torno da «Ciência de Serviços», a propósito da criação de valor, lembrei-me da intervenção de Don Tapscott na abertura, em Portugal, do Ano Europeu da Criatividade e Inovação. Se por acaso não conhece o video em que está registada a intervenção deste «guru», e estiver interessado, pode vê-lo aqui. Pessoalmente, considero que é um bom contributo para o debate sobre o papel das TICs, em tempos de web 2.0, na gestão das organizações, e na vida das pessoas, nesta Sociedade da Informação e do Conhecimento.
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